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Caractéristiques des services vendus sur ce site:
Il s’agit de fichiers audios d’hypnose et de relaxation à télécharger au format MP3. Ce sont des aides afin de mieux vivre certaines problématiques qui se présentent dans votre vie, mais il est important d’adopter une démarche active de changement. La volonté et le désir de changer tout ce qui ne vous convient plus sont primordiaux.
Ce sont des enregistrements faits avec un micro Bird UM1 et un filtre anti pop. Vous pouvez juger de la qualité du son des audios en vous rendant dans la rubrique “LES AUDIOS” du site, et en écoutant l’audio “relaxation” qui est entièrement gratuit. L’acheteur reconnaît donc en avoir pris connaissance et ne pourra faire aucune réclamation concernant la qualité sonore des enregistrements.
Si vous choisissez le suivi personnalisé, il s’agira également de fichiers audios au format MP3, qui vous seront envoyés par mail.
Comment écouter les audios ?
Avant tout achat sur ce site, il est important de demander conseil à votre médecin traitant dans le cas où vous souffrez d’une pathologie mentale ou si vous prenez un traitement.
Après achat, l’envoi des audios se fait automatiquement sur l’adresse mail que vous avez renseignée, et vous pouvez également les télécharger via “mon compte”, dans la rubrique “téléchargements”. Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables (spam) si vous n’avez pas reçu l’audio par mail.
Il est impératif que vous écoutiez ces audios avec un casque (ou des écouteurs) dans un endroit calme, où vous êtes certain de ne pas être dérangé. Il est important de mettre tous vos appareils sur silencieux afin de pas être distrait. Installez vous dans une position confortable, la tête, le cou et les épaules en appui.
Je vous conseille également de mettre un réveil qui sonnera après la fin de l’audio (pour cela regarder la durée de celui-ci), car il est possible que vous vous endormiez en l’écoutant tellement vous serez détendu. Bien sûr, si vous écoutez un audio dans le but précis de réussir à vous endormir, ne mettez pas de réveil dans ce cas.
Vous pouvez écouter les audios autant de fois que vous le souhaitez, vous seul savez ce qui est bon pour vous. Il est important de prendre en compte qu’il faut parfois plusieurs semaines voire mois, afin d’observer des résultats et un changement notable. Tout dépend de votre problématique et des actions que vous mettez en place en parallèle pour votre changement.
Pensez à enregistrer votre audio sur plusieurs supports (ordinateur, disque dur externe, clé USB) afin de ne pas le perdre. Libesprit déclinera toute responsabilité en cas de perte de votre fichier audio.
Comment se déroule le suivi personnalisé ?
Si vous avez une problématique bien précise (arrêt du tabac, phobies, deuil, addictions, dépression, perdre du poids) et qu’aucun des audios présents sur le site ne vous convient, vous pouvez demander à ce que l’on crée spécialement pour vous un ou plusieurs audios pour traiter votre souci.
Le principe est le même qu’une séance en cabinet, c’est tout aussi efficace et présente de nombreux avantages.
Pour connaître le fonctionnement du suivi personnalisé, cliquez sur la rubrique “LE SUIVI PERSONNALISE” dans le menu de navigation du site.
Déontologie:
Chaque séance est réalisée dans la plus stricte confidentialité. Les informations que vous me communiquerez ne seront en aucun cas divulguées à une tierce personne.
Je ne réalise pas de diagnostic et n’agis jamais en opposition à la médecine conventionnelle.
Mes tarifs sont clairs et sans coûts cachés.
Je réoriente lorsque je ne suis pas compétente pour vous aider.
J’agis uniquement sur les personnes qui m’ont sollicitée directement et jamais sur autrui.
Je me forme régulièrement afin de garantir la qualité de mes accompagnements.
Tarifs:
Les tarifs sont affichés en TTC, sachant que la TVA n’est pas appliquée étant en statut de micro-entreprise.
Les micro-entrepreneurs n’ont aucune obligation déclarative en matière de TVA car ils relèvent du régime de la franchise en base de TVA (selon l’article 293 B du code général des impôts (CGI)). Cela signifie que le professionnel ne doit pas porter de TVA sur les factures qu’il émet à l’égard de ses clients.
Le prix de chaque audio est affiché sous la description de celui-ci.
Pour connaître les tarifs des audios personnalisés, reportez-vous à la rubrique “LE SUIVI PERSONNALISE”.
Libesprit se réserve le droit à tout moment de modifier ses tarifs.
Moyens de paiement
La sécurité des transactions d’achat sur ce site est assurée par Paypal.
Vous n’êtes pas obligé de posséder un compte Paypal pour procéder au paiement. Vous avez la possibilité de rentrer directement les informations de votre carte bancaire.
Le service PayPal est assuré par :
PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (“PayPal Europe”)
5e étage
22-24 Boulevard Royal
L-2449, Luxembourg
PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A est un établissement de crédit sous licence du Luxembourg, conformément à l’article 2 de la loi du 5 avril 1993 sur le secteur financier et son amendement, et est soumis au contrôle de l’autorité luxembourgeoise en vigueur, la Commission de Surveillance du Secteur Financier, sis L-1150 à Luxembourg.
Rétraction/Remboursement:
En application de l’article L. 121-20 du Code de la Consommation, le client, qui a la qualité de consommateur, dispose d’un droit de rétractation de 7 jours. S’agissant des fichiers audio envoyés et téléchargeables instantanément, appartenant donc à la catégorie des biens numériques, l’envoi instantané étant irréversible, il ne peut être réclamé aucun remboursement.
Concernant le suivi personnalisé, le règlement se fait après que vous ayez envoyé un message (via la page “CONTACT” du site). Après réception de votre message, je vous enverrai un mail avec un questionnaire et un lien pour procéder au paiement de l’audio, afin que celui-ci soit ensuite créé pour vous et envoyé. Une fois le paiement effectué, aucun remboursement ne pourra être demandé en cas de rétraction de votre part (tout un travail de préparation ayant déjà été fait en amont).
Code de la propriété intellectuelle:
En vertu de l’article L111-1 du Code de la propriété intellectuelle, le droit d’auteur confère à l’auteur d’une œuvre de l’esprit des droits exclusifs sur celle-ci. Tous les contenus de ce site, textes et audios, sont la propriété exclusive de Mélanie Hives qui n’autorise en aucun cas à ce qu’ils soient réutilisés par d’autres personnes.
La violation des droits d’auteurs est constitutive du délit de contrefaçon puni d’une peine de 300 000 euros d’amende et de 3 ans d’emprisonnement (CPI, art. L. 335-2 s.).
Merci également de demander un accord écrit pour insérer tout lien du site libesprit.com
En savoir plus sur Libesprit:
Libesprit est une micro-entreprise créée en décembre 2022 par Mélanie Hives, personne physique.
Elle est basée au 8 rue des Barrières, 62500 Saint-Martin-lez-Tatinghem.
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NAF: 9609Z AUTRES SERVICES PERSONNELS N.C.A.
Service de médiation de la consommation:
En cas de litige, vous pouvez faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation.
Loi applicable et tribunal compétent:
Tribunal Judiciaire de Saint Omer
3 RUE DES TRIBUNAUX
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